El estilo FedEx claves para obtener ventaja competitiva
Códigos:
| 26606 658.008 | |
| El estilo FedEx claves para obtener ventaja competitiva | |
| Barcelona . Ediciones Deusto . 2007 | |
| 185 p. il. | |
| Grandes casos empresariales | |
| FedEx es junto a la UPS, el gran líder mundial en mensajería, se examina la lucha de las dos empresas por los clientes a nivel mundial. FedEx ha integrado la tecnología en un sistema obteniendo una ventaja competitiva. Contiene estudios sobre: Frederick W. Smith: el emprendedor que creó un sector. Se analizan aspectos como las políticas de satisfacción al cliente y fidelización, las estrategias de fijación de precios, que se han mostrado como un elemento clave para los clientes en el momento de optar una u otra compañía | |
| COMPETITIVIDAD. EMPRESA FEDEX. EMPRESAS DE MENSAJERIA. INNOVACION EMPRESARIAL. EMPRESAS FAMOSAS. | |