TY - BOOK AU - Shipside, Steve TI - Comuníquese eficazmente: transmita sus mensajes con claridad y aprenda a escuchar T2 - Aprende a superarte: cambia tu manera de vivir y trabajar U1 - 27376 PY - 2008/// CY - London PB - Dorling Kindersley/El Tiempo KW - COMUNICACION ORAL N1 - Escuchar - Conversar - Dirigirse a grupos - Manejo de la comunicación - Manejo de conflictos ER -