@book{147521,
	author = {Gavilanes Aguacondo, Andrea},
	title = {Plan de mejora continua del clima organizacional para la "Asociación Mutualista Azuay" en la ciudad de Cuenca},
	note = {Incluye resumen},
	url = {http://www.uazuay.edu.ec/bibliotecas/publicaciones/UV-68.pdf}
}